Gizlilik ve Güvenlik

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Elamar Turizm tarafından hazırlanmıştır. TÜRSAB'a kayıtlı (Belge No: 11394) bir seyahat acentesiyiz.

• Adres: Armutalan Mah. Armutalan 138 Sok. No:4/B Marmaris / Muğla
• E-posta: info@elamarturizm.com
• Telefon / WhatsApp: 0549 884 55 56

Topladığımız Veriler

Yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan verileri işleriz:

• İletişim ve rezervasyon verileri: ad-soyad, telefon numarası, konaklama tarihleri, misafir sayısı ve talep ettiğiniz tesis bilgisi. Bu veriler yalnızca siz WhatsApp'tan yazdığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde tarafınızca paylaşılır.
• Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve reklam ölçümleme çerezleri (aşağıya bakınız).

Sitemizde üyelik sistemi yoktur; online ödeme alınmaz. Bu nedenle kredi kartı, banka veya kimlik bilgisi hiçbir şekilde site üzerinden toplanmaz ve saklanmaz.

Verilerin Kullanım Amacı

Paylaştığınız bilgiler yalnızca rezervasyon talebinizi değerlendirmek, size uygun tesisi önermek, konaklamanızı organize etmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır. Bilgileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz. Rezervasyonunuzun gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde, yalnızca konaklayacağınız tesisin işletmecisiyle paylaşılır.

Çerezler ve Reklam Ölçümleme

Sitemizde Meta (Facebook) Pixel ve Dönüşümler API teknolojileri kullanılmaktadır. Bu teknolojiler; hangi sayfaları görüntülediğiniz, WhatsApp bağlantılarına tıklamanız gibi etkileşimleri ölçmek ve reklamlarımızın etkinliğini değerlendirmek amacıyla çalışır.

• Bu kapsamda IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve Meta'nın yerleştirdiği _fbp / _fbc çerezleri Meta Platforms Ireland Ltd. ile paylaşılabilir.
• Bu veriler kimliğinizi doğrudan tanımlamak için değil, istatistiksel ölçümleme ve reklam optimizasyonu için işlenir.
• Meta'nın veri politikası için: facebook.com/privacy/policy
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin temel işlevleri çalışmaya devam eder.

WhatsApp Üzerinden İletişim

Rezervasyon taleplerinin büyük bölümü WhatsApp üzerinden yürütülür. WhatsApp'a taşınan görüşmeler, ilgili platformun kendi gizlilik koşullarına tabidir ve bu koşullar Elamar Turizm'in kontrolünde değildir.

Saklama Süresi

Rezervasyon ve iletişim kayıtlarınız, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@elamarturizm.com adresine iletebilir veya iletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.